Política de Privacidade

Última atualização: 29 de novembro de 202

Política de Privacidade

A Oraya opera este site e sua loja online para oferecer a você uma experiência de compra personalizada (os "Serviços"). A loja está hospedada na Shopify, uma plataforma que nos permite fornecer esses Serviços.

Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos e compartilhamos suas informações pessoais quando você acessa os Serviços, faz uma compra ou se comunica conosco. Em caso de conflito entre esta política e nossos termos de uso, esta política prevalecerá em relação aos seus dados pessoais.

Ao usar nossos Serviços, você reconhece que leu esta política e concorda com nossas práticas de proteção de dados.

Informações pessoais coletadas

"Informações pessoais" significa qualquer dado que permita identificá-lo direta ou indiretamente. Podemos coletar, dependendo do seu uso dos Serviços e dentro dos limites previstos por lei:

Informações de contato: nome, endereços (faturamento e entrega), número de telefone, endereço de e-mail

Informações de pagamento: dados necessários para o processamento de pagamentos e transações

Informações da conta: IDs, preferências e configurações

Informações do pedido: produtos visualizados, comprados, devolvidos ou adicionados ao carrinho

Comunicações: trocas com nosso atendimento ao cliente

Dados técnicos: endereço IP, tipo de dispositivo, navegador, dados de conexão e uso do site

Fontes de coleta

Coletamos estas informações:

Diretamente com você,

Automaticamente através do site (cookies e tecnologias semelhantes),

Através da Shopify, nossos provedores ou parceiros.

Uso de suas informações

Suas informações pessoais são usadas para:

Fornecer e melhorar os Serviços,

Processar pedidos, pagamentos, entregas e devoluções,

Gerenciar sua conta e preferências,

Comunicar com você (atendimento ao cliente, notificações),

Garantir a segurança e prevenir fraudes,

Enviar-lhe comunicações de marketing (se permitido),

Cumprir nossas obrigações legais.

Compartilhamento de informações

Podemos compartilhar suas informações pessoais:

Com Shopify e nossos provedores de serviços (pagamento, entrega, hospedagem, análise),

Com parceiros de marketing (de acordo com a lei),

Com nossas afiliadas,

Quando exigido por lei ou no contexto de operações comerciais (fusão, alienação, etc.).

Shopify

Nossa loja é hospedada pela Shopify, que processa certas informações pessoais para fornecer e melhorar seus serviços. A Shopify pode processar esses dados de acordo com sua própria política de privacidade. Para mais informações ou para exercer seus direitos, você pode consultar a política de privacidade da Shopify.

Sites de terceiros

Os Serviços podem conter links para sites de terceiros. Não somos responsáveis por suas práticas de privacidade e convidamos você a revisar suas respectivas políticas.

Dados das crianças

Os Serviços não são destinados a crianças. Não coletamos intencionalmente dados pessoais sobre menores.