política de privacidad

Última actualización: 29 de noviembre de 202

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Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, usamos y compartimos su información personal cuando accede a los Servicios, realiza una compra o se comunica con nosotros. En caso de conflicto entre esta política y nuestros términos de uso, esta política prevalecerá respecto a sus datos personales.

Al utilizar nuestros Servicios, usted reconoce que ha leído esta política y acepta nuestras prácticas de protección de datos.

Información personal recopilada

"Información personal" se refiere a cualquier dato que permita identificarle directa o indirectamente. Podemos recopilar, según su uso de los Servicios y dentro de los límites permitidos por la ley:

  • Información de contacto : nombre, direcciones (facturación y entrega), número de teléfono, dirección de correo electrónico

  • Información de pago : datos necesarios para procesar pagos y transacciones

  • Información de la cuenta : detalles de inicio de sesión, preferencias y configuraciones

  • Información del pedido : productos vistos, comprados, devueltos o añadidos al carrito

  • Comunicaciones : intercambios con nuestro servicio de atención al cliente

  • Datos técnicos : dirección IP, tipo de dispositivo, navegador, conexión al sitio web y datos de uso

Fuentes de recolección

Recopilamos esta información:

  • directamente a usted

  • automáticamente a través del sitio web (cookies y tecnologías similares),

  • a través de Shopify, nuestros proveedores de servicios o socios.

Uso de su información

Su información personal se utiliza para:

  • para proporcionar y mejorar los Servicios,

  • para procesar pedidos, pagos, entregas y devoluciones,

  • administrar su cuenta y preferencias,

  • comunicarnos con usted (atención al cliente, notificaciones),

  • Para garantizar la seguridad y prevenir el fraude,

  • para enviarle comunicaciones de marketing (si está permitido),

  • para cumplir con nuestras obligaciones legales.

Intercambio de información

Podemos compartir su información personal:

  • con Shopify y nuestros proveedores de servicios (pago, entrega, alojamiento, análisis),

  • con socios de marketing (de acuerdo con la ley),

  • con nuestras empresas afiliadas,

  • cuando lo exija la ley o como parte de operaciones comerciales (fusión, venta, etc.).

Shopify

Nuestra tienda está alojada en Shopify, que procesa cierta información personal para ofrecer y mejorar sus servicios. Shopify puede procesar estos datos de acuerdo con su propia política de privacidad. Para más información o para ejercer tus derechos, puedes consultar la política de privacidad de Shopify.

Sitios de terceros

Los Servicios pueden contener enlaces a sitios web de terceros. No nos responsabilizamos de sus prácticas de privacidad y le recomendamos que revise sus respectivas políticas.

Datos de niños

Los Servicios no están destinados a menores. No recopilamos deliberadamente datos personales de menores.